シニアライフを安心してお過ごしいただくための
終活サポートと生活サポート
お客様の相談事、本業のご葬儀以外、例えば相続について簡単なお話しは聞けていますか？
ご葬儀は人生最後のイベントです。そこに関わるお客様の心配事に親身になれれば、お元気な時から心のつながりが持て、葬儀後もつながりは継続できます。
こんなご相談がよく寄せられています。
ご遺族様は行政の手続きや遺言執行、相続手続きなど日常では行わない手続きがあり、次々に実施決定の期限が迫ってきます。初めてのことはどうしても不安です。
故人の最後の慣れない手続きをご遺族を支えてくれた貴社のスタッフに助けてもらえたら どんなに心強いことでしょう！これからの貴社のサービス向上をご支援いたします。
他の葬儀社さんとは一味違う、
心が通う相続相談サポートをぜひご検討ください。
きじゅかいの事業サポート内容
１. 死後事務支払サービス
葬儀費用や納骨費用などを貴社に代わり事前にお預かりし、金融庁監督下の信託口口座を利用して、預託金として安全保管。死後事務の支払いを保証します。 お客様がお亡くなりになった後、トラストレターに従い預託金で死後事務の支払い対応をいたします。
預託金保全
金融庁監督下の免許事業者が運用する信託口口座を利用し、生前から死後に亘りお客様の預託金は安全に保全されます。
2.相続窓口のコンシェルジュ育成研修
お客様の相談窓口業務ができるよう専門知識と対応方法をアドバイスし、スタッフの方々に学んでいただきます。 死後の様々な手続きを誰にどのタイミングで行うか等、ご遺族様の「ちょっと聞いてみたい」にお応えできるコンシェルジュ育成研修をいたします。
3.葬儀社内イベントのサポート
地域の皆さまに知っていただくためのセミナーやイベント開催をお手伝いいたします。 具体的には、セミナーや講師の手配等、通常業務で忙しい社員さんに代わってイベント企画や運営をお手伝いいたします。
【生前支援】
将来の生活に不安を持つ会員様へ ご相談や生活サポートも行います。
在宅・おひとり様への生活サポート
認知症など、いざという時のための備えや できる限りご自宅で生活していただくための 暮らしをサポート。
【生活安心サポート】
医療・介護・福祉サービス等と連携し、在宅生活の暮らしを全面サポート。 在宅や福祉サービスに精通したスタッフが訪問し、ご相談や必要なサポートを実施いたします。
【支払代行サポート】
生活に必要な支払いについてご本人の指示のもと各種支払い代行を行います。 支払いの際、サービス内容をチェックし、適正に支払うことでお客様の利益を末長く守ります。
【連帯保証サポート・身元引受人(生前)】
病院入院や賃貸住宅、施設入所時に必要な連帯保証をします。 身元引受け人は、連帯保証サポートとセットで保証します。
